21/05/2026 18:21

Відвідування відділення Центр надання соціальних послуг Батуринської міської ради на Чернігівщині

У межах реалізації національного превентивного механізму фахівцями Представництва у Чернігівській області Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представниками громадських організацій здійснено повторне моніторингове відвідування відділення стаціонарного догляду Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Батуринської міської ради (далі – Відділення, Заклад).

Під час відвідування група НПМ ознайомилась із умовами проживання підопічних, організацією догляду, харчування, медичного супроводу, дозвілля, а також станом виконання попередніх рекомендацій.

Проєктна потужність Відділення становить 25 ліжко-місць. Станом на день відвідування у Відділенні перебувало 24 особи, з яких 7 осіб з інвалідністю та 4 внутрішньо переміщені особи (які є учасниками експериментального проєкту «Гроші ходять за людиною», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 888 від 06.08.2024). 

Варто відзначити, що у Закладі звершено ремонт приміщень, облаштовано сучасні простори для проживання підопічних. Зокрема, підопічні проживають в 11 житлових кімнатах (від 1 до 3 осіб).

Медичний супровід підопічних забезпечується сімейним лікарем. У разі потреби надається екстрена медична допомога з викликом швидкої допомоги та подальшим транспортуванням до лікарні.

Протягом 2025 року у Закладі померло 10 осіб, у 2026 році – 3 особи. Основною причиною смерті є захворювання серцево-судинної системи.

У Відділенні облаштовано інформаційні стенди з контактами посадових осіб та «гарячих ліній», до яких підопічні можуть звернутися у разі порушення їхніх прав. 

У Закладі створено умови для організації дозвілля підопічних: функціонують спільні простори для відпочинку, проводяться заходи за участю працівників культури, організовуються бібліотечні заходи. На другому поверсі будівлі розташована міська бібліотека. Підопічні мають можливість вільного пересування у межах Відділення та прогулянок на прилеглій території.

Заклад забезпечений засобами протипожежної безпеки, зокрема системою пожежної сигналізації та достатньою кількістю вогнегасників.

Під час конфіденційного спілкування скарги від підопічних на жорстоке, нелюдське чи таке, що принижує гідність, поводження, до групи НПМ не надходили.

Водночас під час відвідування виявлено порушення та недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:

•    права на охорону здоров’я та медичну допомогу (відсутність щорічних медичних оглядів, окремі недоліки в організації медичного супроводу);

•    права на достатній життєвий рівень, що включає достатнє харчування, одяг, житло (відсутність збалансованого меню, невідповідність щоденного меню переліку страв добового меню з ваговою розкладкою продуктів, необхідних для приготування кожної страви, зберігання продуктів харчування без пакування).

Наразі за результатами моніторингового відвідування готується звіт із рекомендаціями, спрямованими на усунення виявлених недоліків та покращення умов проживання підопічних.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

•    за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

•    на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

•    на гарячу лінію: 0800 501 720;

•    за телефоном: 044-299-74-08.