14/12/2023 16:40

Відвідування Територіального центру соціального обслуговування та надання соціальної допомоги Грунської сільської ради на Сумщині

У рамках реалізації національного превентивного механізму працівники Офісу Омбудсмана спільно з регіональним координатором взаємодії з громадськістю здійснили планове відвідування відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування та надання соціальної допомоги» Грунської сільської ради Охтирського району Сумської області.

Учасники моніторингової групи ознайомилися з умовами проживання та провели опитування осіб, які перебували в установі.

Під час візиту в закладі перебувало 28 підопічних, з яких 9 є особами з інвалідністю.

Група НПМ провела особисте конфіденційне спілкування з 17 підопічними та 5 працівниками закладу. Деякі підопічні скаржились на якість харчування та наявність обмежень і заборон для самостійного виходу за межі території закладу.

За результатами відвідування НПМ було виявлено численні порушення та недоліки, зокрема:

-відповідність настінних поручнів у коридорах;

-відсутність кнопок виклику персоналу у житлових кімнатах підопічних, які є ліжковими хворими;

-недотримання норм житлової площі;

-недотримання вимог приватності у житлових кімнатах та санітарно-гігієнічних приміщеннях (відсутність ширм, перегородок тощо);

-недостатня забезпеченість житлових приміщень підопічних меблями;

-неналежне соціально-побутове обслуговування підопічних (наявність неприємних запахів);

-відсутність документального оформлення факту влаштування до відділення 1 підопічного, який проживає у коридорі загального користування, та неналежне представництво його інтересів підопічного в частині оформлення документів, що підтверджують особу, та встановлення інвалідності;

-незабезпечення маломобільним підопічним можливості бувати на свіжому повітрі та брати участь у культурно-дозвіллєвих заходах;

-непрозорий для зовнішнього контролю механізм отримання підопічними належних їм грошових сум пенсії та державної соціальної допомоги, який створює ризики для можливих зловживань з боку персоналу та безпідставних звинувачень з боку підопічних.

За підсумками моніторингового візиту складено звіт та направлені відповідні акти реагування для усунення виявлених недоліків та вжиття необхідних заходів.