21/08/2026 16:46

Відвідування стаціонарного відділення КУ «Центр надання соціальних послуг» Висоцької сільської ради Сарненського району Рівненської області

У межах здійснення повноважень Національного превентивного механізму моніторингова група регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Рівненській області відвідала стаціонарне відділення Комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Висоцької сільської ради Сарненського району Рівненської області.

Основною метою відвідування було оцінити, наскільки у відділенні забезпечуються права та законні інтереси підопічних, зокрема належні умови їх проживання, догляду, харчування та медичного забезпечення, а також безпека і захист від жорстокого, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження.

Відділення має 35 місць. На час моніторингового візиту у ньому перебували 33 особи, серед яких 11 осіб з інвалідністю. Загалом у відділенні проживали 19 чоловіків та 14 жінок. Житлові кімнати розраховані на проживання від трьох до п’яти осіб.

Для проживання та задоволення повсякденних потреб підопічних приміщення відділення облаштоване необхідними функціональними зонами. Зокрема, наявні приміщення для прийому їжі, кухня, санвузли, ванна та пральна кімнати, а також кабінет медичної сестри. Санвузли та душові кімнати частково обладнані з урахуванням потреб осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення.

Підопічні можуть користуватися особистими речами та мобільними телефонами, мають доступ до власних ліжок упродовж дня та можуть вільно пересуватися територією відділення і прилеглою територією. Для осіб з інвалідністю наявні засоби, необхідні для пересування та здійснення санітарно-гігієнічних процедур, зокрема крісла колісні, палиці, милиці та спеціальні стільці.

Також забезпечено надання необхідного одягу, взуття, постільної білизни, засобів особистої гігієни та лікарських засобів. Харчування у відділенні організовано чотириразове. Під час спілкування мешканці не висловлювали скарг щодо якості чи організації харчування.

Окрему увагу під час відвідування приділено конфіденційному спілкуванню з підопічними. За його результатами скарг на випадки жорстокого, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження з боку працівників відділення не зафіксовано.

Разом з тим моніторингова група встановила окремі недоліки, що потребують належного реагування та усунення, оскільки можуть негативно впливати на забезпечення прав і законних інтересів підопічних.

Зокрема, виявлено:

• недоліки в оформленні та веденні особових справ підопічних;
• відсутність журналу смертності;
•   відсутність у структурі відділення приймально-карантинного відділення, що необхідне для належної організації прийому, первинного огляду та подальшого розміщення новоприбулих підопічних.

За підсумками моніторингового відвідування відповідним представникам відділення та компетентним органам буде направлено листи з рекомендаціями щодо усунення встановлених недоліків, забезпечення належного виконання вимог законодавства та запобігання їх повторенню надалі.

Регіональне Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Рівненській області продовжуватиме здійснювати моніторинг дотримання прав людини у місцях несвободи та установах, де проживають особи, які потребують стаціонарного соціального догляду.

У разі порушення прав і свобод людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678;
• за телефоном: 044-299-74-08.