21/08/2026 16:40

Відвідування Служби у справах дітей та Центру надання соціальних послуг Бабчинецької сільської ради

Моніторингова група регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Вінницькій області відвідала Бабчинецьку територіальну громаду, зокрема здійснила моніторинговий візит до комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» та Служби у справах дітей.

Мета відвідування — здійснення парламентського контролю за додержанням прав дітей і сімей, які потребують соціальних послуг, зокрема дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Дитяче населення Бабчинецької територіальної громади становить 757 дітей. Дитячі будинки сімейного типу, патронатні та прийомні сім'ї на території громади відсутні.

Центр надання соціальних послуг

Центр включено до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг. Згідно з відомостями Реєстру, установа надає послуги консультування, інформування, соціальної профілактики, соціальної інтеграції та реінтеграції, соціальної адаптації, догляду вдома, а також соціального супроводу сімей у складних життєвих обставинах. Загальна штатна чисельність Центру — 29 штатних одиниць.

Окрему увагу під час моніторингу приділено діяльності відділення соціальної роботи для сім'ї, дітей та молоді: штатним розписом передбачено 2,5 штатної одиниці, з яких 1 — посада завідувача відділення (вакантна), 1,5  — посади фахівців із соціальної роботи.

Станом на день проведення моніторингового візиту соціальна послуга соціального супроводу сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, надається 6 сім'ям, у яких виховується 10 дітей.

За результатами відвідування встановлено окремі недоліки, зокрема:

• перелік соціальних послуг, визначений положенням про Центр, частково не відповідає відомостям, внесеним до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг
• не затверджено положення про відділення соціальної роботи для сім'ї, дітей та молоді;
• в особових справах отримувачів послуг відсутні соціальні картки сім'ї (особи), а після завершення соціального супроводу не готуються звіти за його результатами;
• не забезпечено своєчасного перегляду індивідуальних планів та оцінки ефективності надання соціальних послуг;
• Центр як виконавець індивідуального плану соціального захисту дитини не готує щоквартальні звіти про виконання відповідних заходів;
• журнал обліку звернень і повідомлень щодо дітей у складних життєвих обставинах, а також журнал реєстрації фактів домашнього насильства та насильства за ознакою статі ведуться неналежним чином, без дотримання вимог законодавства;
• не забезпечено належного інформування працівників щодо захисту дітей від усіх форм насильства.

Служба у справах дітей

Служба є юридичною особою. На первинному обліку Служби перебувають 1 дитина-сирота та 4 дітей, позбавлених батьківського піклування, а також 4 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Штатна чисельність становить 3 одиниці: фактично зайнятою є лише посада начальника служби, решта посад — вакантні. Начальник служби перебуває у щорічній відпустці та відпустці без збереження заробітної плати близько 3 місяців. У зв'язку з цим протягом зазначеного періоду основні завдання служби фактично не виконуються.

Встановлено, що робоче місце начальника Служби розташоване в одному приміщенні з Центром надання соціальних послуг, при цьому окреме приміщення для прийому громадян та зберігання документів Служби не відведено.

Доступність інформації

На офіційному вебсайті Бабчинецької сільської ради відсутня інформація про діяльність Центру — графік роботи, організаційна структура, положення про Центр; потребують актуалізації перелік, зміст та обсяги соціальних послуг, умови і порядок їх отримання. Не оприлюднено публічний звіт про діяльність Центру та звіт за результатами оцінювання якості соціальних послуг.

Також не забезпечено інформування жителів громади про місцезнаходження та графік роботи Служби у справах дітей.

За результатами моніторингового відвідування буде підготовлено звіт з повним переліком виявлених недоліків та рекомендаціями щодо їх усунення.

Моніторингове відвідування здійснено за підтримки «Фонду за сильну Україну».

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678;