Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Для виконання функцій національного превентивного механізму працівник Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксана Шейгец спільно з представниками громадськості Ольгою Осередчук та Аллою Касянюк здійснили відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя», що знаходиться у місті Кам’янець-Подільський Хмельницької області.
Під час відвідування з’ясували, що пансіонат розпочав свою діяльність у 2022 році та розташовується в житловому двоповерховому будинку з автономним опаленням.
У пансіонаті перебувають підопічні - особи літнього віку віком від 66 до 94 років, з них: 7 чоловіків та 21 жінка (більшість підопічних ліжкові хворі). Підопічні пансіонату перебувають під цілодобовим доглядом, забезпечені чотириразовим харчуванням. Проживають підопічні у кімнатах від двох до шести осіб. Соціальні послуги стаціонарного догляду в пансіонаті надаються на підставі договору, вартість послуги становить від 8 до 8, 5 тис. грн на місяць, залежно від обсягу соціальної послуги.
Персонал пансіонату володіє інформацією про стан здоров’я підопічних, допомагає у дотримані ними режиму прийому лікарських засобів за призначенням лікаря. Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється їхніми родичами/близькими.
Водночас, групою НПМ виявлено ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:
Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків та порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.