16/10/2024 16:52

Відвідування КНП «Обласний клінічний заклад психоневрологічної допомоги та соціально значущих хвороб» Запорізької обласної ради

Співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму спільно з представниками громадських організацій відвідали комунальне некомерційне підприємства «Обласний клінічний заклад психоневрологічної допомоги та соціально значущих хвороб» Запорізької обласної ради.

За результатами відвідування виявили наступний позитивний досвід організації функціонування лікарні, який може бути поширений:

• на інформаційних стендах викладено інформацію про права і обов’язки пацієнтів, а також актуальні номера телефонів і адреси посадових осіб, до яких вони можуть звернутися у разі порушення їхніх прав;
• лікарня забезпечена в достатньої кількості лікарськими засобами, виробами медичного призначення, миючими та дезінфікуючими засобами;
• відділення інтенсивної терапії забезпечене новітнім обладнанням, що позитивно впливає на якість та своєчасність надання необхідній медичній допомоги пацієнтам;
• утилізація медичних відходів здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства;
• більшість палат відділень закладу відремонтовані та відповідають вимогам державних будівельних норм, державних медико-санітарних нормативів. Кожна палата має кондиціонер;
• фіксація пацієнтів проводиться у повній відповідності з наказом Міністерства охорони здоров’я України (далі – МОЗ) 24.03.2016 № 240 «Про затвердження Правил застосування фізичного обмеження та (або) ізоляції при наданні психіатричної допомоги особам, які страждають на психічні розлади, та форм первинної облікової документації»;
• в закладі наявна захисна споруда цивільного захисту (укриття). Під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» всі пацієнти закладу переміщуються до укриття разом з медичними працівниками. В укритті наявні запаси пітної, технічної води та продуктів харчування на 3 дні.

Разом з тим виявлені недоліки, що призводять до порушення прав пацієнтів:

• на складі харчоблоку виявлені продукти, термін придатності яких минув. Наразі керівництво закладу повідомило про їх утилізацію та закупівлю якісних продуктів харчування;
• у приймальному відділенні наявний журнал обліку невідкладної медичної допомоги і відповідні медикаменти, але у відділенні відсутні актуальні протоколи надання екстреної медичної допомоги на догоспітальному етапі, що  може призвести до затримки діагностування та надання медичної допомоги пацієнтам у разі виникнення невідкладних станів.

З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим будуть скеровані відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав засуджених осіб та недопущення їх порушень у подальшому.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.