Гаряча лінія
Гаряча лінія
Для виконання функцій національного превентивного механізму співробітники Департаменту з питань реалізації національного превентивного механізму Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини разом з представниками громадських організацій здійснили відвідування геріатричного пансіонату приватної форми власності ТОВ «Срібний вік. Еліт» у місті Києві.
Групою НПМ зазначила про належний рівень організації надання соціальних послуг, а також затишні умови для проживання підопічних та відповідне облаштування території закладу для комфортного відпочинку.
Житлові кімнати в достатній кількості оснащені твердим та м’яким інвентарем, підопічні забезпечені технічними засобами реабілітації, в закладі працює арт-терапевт.
Водночас під час відвідування були виявлені недоліки, що призводять до порушення прав підопічних, зокрема:
- відсутність укриття або підвального приміщання, що може використовуватись як захисна споруда;
- недотримання температурного режиму в житлових приміщеннях пансіонату;
- вхідні групи будівель інтернату не облаштовані пандусами, а сходи не оснащені попереджувальними контрастними, згідно з нормами ДБН В.2.2-40:2018 «Інклюзивність будівель і споруд»;
- одна житлова кімната не має доступу до свіжого повітря, оскільки не оснащена вікном;
- в окремих житлових кімнатах порушено норми на житлову площу;
- відсутні в доступних для підопічних місцях інформаційні стенди з актуальною інформацією про їхні права та номерами телефонів і адресами посадових осіб, до яких вони можуть звернутися у разі порушення їхніх прав.
Адміністрації закладу будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення у подальшому виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
- за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- на гарячу лінію: 0800501720;
- за тел. 044-299-74-08.