Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Головним спеціалістом Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олесею Кузнєцовою 22 червня 2026 року проведено планову безвиїзну перевірку додержання Пасічнянською сільською радою Надвірнянського району Івано-Франківської області конституційних прав людини і громадянина на звернення та доступ до публічної інформації.
За результатами моніторингу офіційного вебсайту Пасічнянської сільської ради встановлено, що вебресурс загалом містить основну інформацію про діяльність органу місцевого самоврядування та забезпечує доступ громадян до окремих видів публічної інформації. На сайті наявні розділи щодо діяльності ради, документів, новин, контактної інформації та інформації про громаду. Також функціонує розділ «Пошук», що дозволяє користувачам оперативно знаходити необхідні матеріали.
На вебсайті розміщено відомості про керівництво громади, депутатський корпус, виконавчі органи, старостинські округи та установи, що належать до сфери управління сільської ради. Забезпечено оприлюднення рішень ради, планів роботи, бюджетної інформації, програм громади, звітів, а також інформації щодо публічних закупівель через систему Prozorro.
Разом із тим під час моніторингу виявлено окремі недоліки у забезпеченні права громадян на доступ до публічної інформації.
Зокрема, встановлено, що у розділі «Контакти» відсутня повна інформація про контактні дані сільської ради та окремих виконавчих органів, зокрема службові номери телефонів та електронні адреси. Відсутність структурованої повної контактної інформації може ускладнювати оперативну комунікацію громадян із розпорядником інформації.
Також встановлено, що інформація про діяльність окремих структурних підрозділів ради, зокрема щодо послуг, які ними надаються, умов отримання таких послуг, необхідних документів та порядку звернення, потребує додаткового наповнення та більш зручного структурування.
Окрему увагу під час моніторингу приділено забезпеченню права громадян на доступ до публічної інформації. Встановлено, що на вебсайті наявний розділ «Доступ до публічної інформації», де розміщено порядок оформлення запитів, строки їх розгляду, форми запитів та контактні дані. Водночас відсутня інформація про порядок оскарження рішень розпорядника інформації, систему обліку публічної інформації, звіти про запити та відповідальну особу за цей напрям роботи.
Моніторингом також встановлено, що Пасічнянська сільська рада не зареєстрована на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних, а перелік наборів даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних відповідно до вимог законодавства, у відкритому доступі відсутній.
Щодо реалізації права громадян на звернення встановлено, що мешканці громади мають можливість подавати письмові та електронні звернення через вебсайт сільської ради. На сайті розміщена інформація про порядок подання звернень та функціонує електронна форма для звернень громадян.
Водночас потребує доопрацювання інформація щодо строків розгляду звернень, порядку оскарження рішень, дій чи бездіяльності органу місцевого самоврядування. Також встановлено, що сервіс електронних петицій на вебсайті є неактивним, а інформація про графік та порядок особистого прийому громадян, а також квартальні звіти про розгляд звернень громадян відсутні.
Крім того, на вебресурсі не виявлено інформації про функціонування гарячої телефонної лінії для прийому усних звернень громадян, режим її роботи та порядок реєстрації таких звернень. Разом із тим контактний номер телефону сільського голови є актуальним та функціонуючим, що дозволяє громадянам звертатися усно.
За результатами проведеної планової безвиїзної перевірки буде підготовлено та скеровано до Пасічнянської сільської ради звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків та приведення інформаційного наповнення офіційного вебсайту у відповідність до вимог законодавства.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: