01/07/2026 17:09

Результати моніторингу до місця тимчасового проживання ВПО на базі шелтеру Святої Ольги у місті Хотин

У межах здійснення парламентського контролю за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина, командою Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Чернівецькій області було здійснено моніторинговий візит до місця тимчасового проживання (далі – МТП) внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), у місті Хотин на базі шелтеру Святої Ольги громадської організації «ЕЛЕОС – Україна».

Візит проведено відповідно до статті 13 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» з метою оцінки дотримання прав ВПО на належні умови проживання.

Під час моніторингу встановлено, що у МТП проживає 18 осіб з числа ВПО, серед яких 8 дітей. У МТП перебувають виключно жінки з дітьми, зокрема особи похилого віку та особи з інвалідністю.

МТП розташоване у будівлі на території храму Святих Бориса і Гліба та має зручне розташування поблизу об’єктів соціальної інфраструктури. У МТП створено базові умови доступності: вхід облаштований пандусом, а особи з інвалідністю та маломобільні мешканці проживають на першому поверсі з облаштованою доступністю до їхніх потреб.

У ході моніторингового візиту також зафіксовано випадок, коли до закладу прибула мати з п’ятьма дітьми з тимчасово окупованої території. Жінка стикнулася з труднощами під час оформлення соціальних виплат на себе та дітей. За сприяння команди регіонального представництва процес оформлення було пришвидшено, надано необхідну консультаційну та практичну допомогу, наразі триває завершальний етап оформлення виплат.

У закладі забезпечено базові умови проживання: функціонують кухні, санвузли, пральні та побутові приміщення. Також мешканці отримують додаткову підтримку від благодійних організацій, зокрема продуктові набори.

Окремо відзначено наявність умов для дозвілля дітей, а саме облаштована кімната з диванами, телевізором та ігровим куточком, а також облаштовано велике подвір’я для прогулянок. У МТП також функціонує кабінет для проведення психологічних консультацій та тренінгів.

Під час візиту встановлено, що мешканці отримують соціальну та медичну підтримку від профільних організацій. За результатами спілкування скарг на умови проживання не надходило.

Загалом умови проживання у закладі забезпечують базові потреби ВПО та потребують подальшого розвитку у співпраці з партнерами та благодійними організаціями.

Представництво Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Чернівецькій області й надалі послідовно здійснюватиме моніторинг умов проживання внутрішньо переміщених осіб на Буковині, сприяючи належному забезпеченню їхніх прав, підвищенню стандартів гуманітарної підтримки та системному усуненню виявлених недоліків.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт, який скеровуватиметься до Чернівецької обласної військової адміністрації з відповідними рекомендаціями для вжиття заходів у межах їх компетенції.

Нагадуємо, що у разі порушення прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 1678, 044 299 74 08.