04/02/2026 16:23

Проведено безвиїзну перевірку дотримання прав на звернення та доступ до інформації у Шепетівській міській раді на Хмельниччині

З метою моніторингу дотримання прав людини і громадянина на звернення та доступ до інформації працівниками Регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Хмельницькій області проведено безвиїзну перевірку офіційного вебсайту Шепетівської міської ради (далі – Рада).

У ході перевірки опрацьовано інформаційне наповнення вебресурсу. Встановлено, що Рада забезпечує належний рівень відкритості та прозорості: на вебсайті функціонує зручний сервіс пошуку за ключовими словами, який дозволяє громадянам оперативно знаходити необхідну інформацію. Ресурс систематично оновлюється новинами про діяльність громади, важливі заходи та суспільно значущу інформацію.

Окрему увагу приділено дотриманню вимог Закону України «Про звернення громадян». На офіційному вебсайті у вільному доступі розміщено актуальні контактні дані Ради, зокрема адресу місцезнаходження, електронну адресу та номер телефону.

Водночас з метою перевірки фактичної роботи зазначеного каналу зв’язку проведено контрольний дзвінок на офіційний номер телефону Ради. За результатами встановлено, що на момент перевірки не було забезпечено практичної можливості реалізації права громадян на подання усного звернення засобами телефонного зв’язку.

У частині дотримання вимог статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон) встановлено, що у своїй діяльності Рада загалом дотримується вимог законодавства, однак потребує доповнення та оновлення окремих розділів вебсайту, зокрема щодо оприлюднення інформації про:

• службові номери засобів зв’язку та адреси електронної пошти керівника органу і його заступників;
• наявні вакансії, а також порядок і умови проведення конкурсу на заміщення вакантних посад.

Водночас встановлено, що Шепетівська міська рада зареєстрована на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.

За результатами проведеної безвиїзної перевірки до Ради буде скеровано відповідний лист реагування та звіт для ознайомлення і вжиття заходів з метою усунення виявлених недоліків.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина кожен має право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0 800 50 17 20;
• за телефоном: (044) 299-74-08.