Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Гаряча лінія: 1678
Для дзвінків з-за кордону: +380442997408
Головні спеціалісти Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області провели безвиїзну перевірку офіційного вебсайту Торчинської селищної ради Волинської області щодо дотримання вимог законів України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації».
За результатами моніторингу встановлено, що на сайті Ради розміщено online-форму для подання електронних звернень, поштову та електронну адреси, контактний номер телефону, QR-посилання на Телеграм і Viber чат-боти, онлайн-карту місця розташування Ради, графіки особистого прийому громадян керівництвом та механізм подання електронних петицій.
Також на вебсайті оприлюднено інформацію про організаційну структуру Ради, розклад її роботи, прізвище, ім’я, по батькові керівника, заступників, керівників структурних підрозділів, службові номери засобів зв’язку керівника Ради та його заступників, адреси електронної пошти керівника та його заступників, місцезнаходження Ради її поштову та електронну адресу, контактний номер, перелік послуг, що надаються розпорядником інформації та його структурними підрозділами, нормативно-правові акти прийняті розпорядником інформації, акти індивідуальної дії, рішення та протоколи сесії Ради, графік прийому громадян керівництвом, оприлюднення затверджених Радою програм, механізми та процедури, за допомогою яких громадськість може представляти свої інтереси або в інший спосіб впливати на реалізацію повноважень розпорядника інформації, часткове оприлюднення відеозаписів пленарних засідань та постійних комісій Ради. Також слід зазначити, що Торчинська селищна рада Волинської області зареєстрована на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних (data.gov.ua).
Водночас виявлено низку недоліків. Зокрема, не вдалося знайти інформацію про функціонування гарячої телефонної лінії, режим її роботи та порядок реєстрації усних звернень, а також узагальнені відомості про розгляд звернень громадян і порядок особистого прийому, оприлюднення інформації про діяльність Ради, порядок оскарження рішень і подання запитів на інформацію, звітність, проєкти рішень, порядки денні та плани відкритих засідань, форми документів для отримання послуг, систему обліку інформації, оплату праці керівництва, бюджетну інформацію, результати голосувань і рішення постійних комісій. Також виявлено неналежну якість відео- та аудіозаписів засідань, неповне фіксування їх перебігу та недотримання вимог щодо строків зберігання архіву відеозаписів сесій і засідань постійних комісій.
За результатами перевірки підготовлено відповідний звіт, який скеровано до Торчинської селищної ради Волинської області для ознайомлення та усунення виявлених порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: