25/09/2026 15:02

Перевірка дотримання прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації в ГУ ДСНС у Хмельницькій обл.

Головні спеціалісти Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини провели планову безвиїзну перевірку Головного управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Хмельницькій області щодо додержання прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації.

Позитивним є те, що на офіційному вебсайті Головного управління оприлюднено значний обсяг суспільно важливої інформації: контактні дані, графік особистого прийому громадян керівництвом, порядок подання звернень та запитів на публічну інформацію, нормативно-правові акти, інформацію про структуру та повноваження, перелік адміністративних послуг, а також звіти про стан розгляду звернень і запитів на публічну інформацію.

На вебсайті також забезпечено подання електронного звернення через «Інтернет-приймальню», функціонує гаряча телефонна лінія для приймання звернень громадян.

Водночас встановлено окремі недоліки, зокрема:

• на вебсайті оприлюднено кошторис лише за 2024 рік — актуальна інформація за наступні періоди відсутня;
• не оприлюднено службові номери засобів зв'язку та адреси електронної пошти керівника Головного управління та його заступників;
• інформація про оплату праці керівника оприлюднена не в повному обсязі — відсутні розміри посадових окладів, премій та додаткових благ;
• посилання на рішення та протоколи засідань Колегії Головного управління є неактивними;
• Головне управління зареєстроване на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних, проте не забезпечує оприлюднення відповідних наборів даних.

Попередню перевірку Головного управління проведено у листопаді 2024 року. Наразі встановлено, що надані тоді рекомендації виконано частково.

За результатами перевірки Головному управлінню буде направлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків і подальшого забезпечення прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації.

Нагадуємо, що Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення Ваших прав:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 16-78;
• за тел. 044-299-74-08.