Для виконання функцій національного превентивного механізму головний спеціаліст Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксана Шейгец спільно з представниками громадських організацій Ольгою Осередчук та Аллою Касянюк здійснили відвідування приватного пансіонату для літніх людей «Промінь життя», що у місті Кам’янець-Подільському на Хмельниччині.
Пансіонат внесений до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг. У пансіонаті проживають 41 підопічний — це особи похилого віку віком від 59 до 101 року, з них: 11 чоловіків та 30 жінок, 37 підопічних отримують паліативну допомогу. Підопічні пансіонату перебувають під цілодобовим доглядом, забезпечені триразовим харчуванням. Проживають клієнти у кімнатах від двох до десяти осіб.
Соціальні послуги стаціонарного догляду в пансіонаті надаються на підставі укладених з підопічними договорів, вартість послуги становить від 10 тис. грн на місяць.
Медичний супровід закладу, в тому числі догляд за паліативними хворими забезпечується ТзОВ «Сіліцея-Сіті», на підставі укладеного із надавачем соціальної послуги договору про співробітництво та надання медичних послуг.
Персонал пансіонату володіє інформацією про стан здоров’я підопічних, допомагає у дотримані ними режиму прийому лікарських засобів за призначенням лікаря. Забезпечення підопічних медичними препаратами чи іншими діагностичними послугами здійснюється за рахунок родичів/близьких.
Скарги від підопічних пансіонату на умови проживання, догляду та якість харчування до групи НПМ не надходили.
Водночас, група НПМ виявила ряд недоліків, що призводять до порушення прав клієнтів, зокрема:
Суб’єкту господарської діяльності будуть скеровані відповідні рекомендації щодо усунення та недопущення в подальшому виявлених недоліків та порушень.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: