23/01/2026 13:08

Моніторинговий візит до Летичівського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) на Хмельниччині

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно із експертом з моніторингу додержання прав дитини у проєкті Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні здійснили моніторинговий візит до Летичівського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (далі – Центр, ЦНСП) з метою здійснення парламентського контролю за додержанням прав дітей та сімей, які потребують надання соціальних послуг, дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, на отримання соціальної підтримки.

Під час відвідування ЦНСП увагу моніторингової групи було приділено діяльності відділення соціальних послуг для сімей, дітей та молоді Летичівського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг)  (далі – Відділення).

Відділення є структурним підрозділом Центру, який проводить соціальну роботу та надає соціальні послуги особам/сім’ям, дітям та молоді, які належать до вразливих категорій населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, та потребують сторонньої допомоги.

Штатна чисельність Відділення згідно штатного розпису складає 6 одиниць, з яких: 1 завідувач Відділення; 3 фахівці із соціальної роботи, психолог та водій. Утім, на день візиту у Відділені наявні вакантні посади фахівця із соціальної роботи та психолога.

Відповідно до визначених завдань, Відділення надає соціальні послуги: соціального супроводу; консультування; соціальної профілактики; соціальної адаптації; соціального супроводу сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування; кризового та екстреного втручання; представництва інтересів. Однак, Відділенням не фіксуються потреби сімей та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, у натуральній допомозі; відсутні звернення  до органів місцевого самоврядування та благодійних організацій про необхідність надання такої допомоги, оскільки соціальна послуга натуральної допомоги не надається.

Моніторинговою групою встановлено, що у громаді функціонують: два дитячих будинка сімейного типу, в яких виховується 11 дітей; три прийомні сім’ї, у яких перебувають 9 дітей; одна патронатна сім'я, у якій перебуває 1 дитина; двадцять одна сім’я опікунів/піклувальників, у яких виховуються 28 дітей. Водночас, працівники Відділення не здійснюють регулярне психологічне обстеження дітей, особливо у патронатній та прийомних сім’ях; відсутні дані про стандартизовані скринінги тривожності, агресії, депресивності дітей.

Варто зазначити, що на день візиту на обліку у ЦНСП перебуває 67 сімей та 130 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Із загальної кількості соціальний супровід у Центрі отримують 5 сімей та 10 дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, що свідчить про неохоплення соціальним супроводом усіх сімей з дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах.

  В особових справах дітей соціально вразливої категорії відсутні документи, які передбачені чинним законодавством, та щоквартальні звіти Центру як суб’єкта, який є виконавцем індивідуального плану, про його виконання в межах своїх повноважень.

Крім того, моніторами зафіксовано відсутність належної співпраці між Центром та службою у справах дітей Летичівської селищної ради, що може призвести до порушення права дітей на отримання належного соціального захисту та забезпечення їхнього соціального супроводу.

За результатами моніторингового візиту готуються звіт та відповідні листи реагування.

Моніторинговий візит здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав чи прав Вашої дитини органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.