09/03/2026 17:14

Моніторинговий візит до комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Боратинської сільської ради

Команда регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області відвідала комунальну установу «Центр надання соціальних послуг» Боратинської сільської ради з метою здійснення парламентського контролю за додержанням прав дітей та сімей, які потребують соціальних послуг, у тому числі дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах, на отримання соціальної підтримки.

Центр створено рішенням Боратинської сільської ради Луцького району Волинської області від 15.04.2025 № 30/04. Заклад зареєстрований як юридична особа, що підтверджується випискою з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.

Центр є спеціалізованим закладом соціального захисту населення, який забезпечує організацію та надання соціальних послуг особам/сім’ям, що належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

До основних завдань Центру належать: виявлення та ведення обліку осіб/сімей, проведення оцінювання їх потреб у соціальних послугах, надання соціальних послуг відповідно до державних стандартів, здійснення соціального супроводу прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу, соціального патронажу окремих категорій осіб, а також моніторинг та оцінювання якості наданих послуг.

Станом на день моніторингового візиту у Центрі працює один фахівець із соціальної роботи, який здійснює соціальний супровід 22 сімей. Фахівець пройшов навчання з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, а також підвищення кваліфікації щодо встановлення опіки і піклування, створення та забезпечення діяльності прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу.

Разом із тим членами моніторингової групи встановлено, що на день моніторингового візиту, посада практичного психолога є вакантною.

Під час ознайомлення з особовими справами сімей виявлено окремі порушення їх ведення. Зокрема, у декількох актах оцінки потреб не зазначено дати початку та завершення аналізу фактичних обставин, у яких перебувають сім’ї. Також встановлено, що в окремих випадках за наявності ознак складних життєвих обставин не було визначено відповідний класифікатор випадку.

За результатами моніторингового візиту буде підготовлено звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків.

Моніторинговий візит здійснено в межах проєкту Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини та Представництва Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні.

Нагадуємо, що у разі порушення ваших прав, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08.