28/07/2025 10:03

Моніторинговий візит до комунального закладу «Берестинський центр соціальних служб» в Харківській області

Моніторингова група у складі працівників регіонального Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Харківській області спільно із залученим експертом відвідала комунальний заклад «Берестинський центр соціальних служб» (далі – Центр).

Метою візиту став моніторинг додержання прав дітей вразливих категорій — дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, а також дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах. Особливу увагу приділили тому, щоб ці діти мали змогу виховуватися у сімейному оточенні або в умовах, максимально наближених до родинних.

Працівники Центру для сімей з дітьми надають такі соціальні послуги: інформування, консультування, соціальна профілактика, соціальна адаптація, екстрене (кризове) втручання, соціальний супровід сімей осіб, які перебувають у СЖО, представництво інтересів, посередництво, транспортні послуги, соціальний супровід, соціальна профілактика серед сімей, дітей та молоді. Інші соціальні послуги надаються в межах державних стандартів за потребою.

Під час візиту моніторинговою групою виявлено деякі недоліки у роботі Центру, зокрема:

- формальний підхід до здійснення соціального супроводу та сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування. Зокрема - плани соціального супроводу прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу складається без урахування індивідуальних потреб дитини та без зазначення результатів виконання роботи, оцінка потреб вихованців складається шаблонно. Як наслідок, потреби дитини можуть лишитися незадоволеними, а проблеми – невирішеними;

- в більшості особових справах дітей відсутні дублікати обліково-статистичних карток, індивідуальні плани соціального захисту дитини, яка перебуває в складних життєвих обставинах, дитини, яка залишилася без батьківського піклування, дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, що може говорити про неналежну взаємодію між Центром та Службою у справах дітей Берестинської міської ради;

- відсутня інструкція щодо поведінки та безпеки працівника Центру при здійсненні ним посадових обов'язків.

За результатами моніторингового візиту буде складений відповідний звіт та акти реагування.

Нагадуємо, у разі порушення Ваших прав або прав Вашої дитини Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.