17/02/2026 17:43

Моніторингове відвідування Відділення стаціонарного догляду Центру надання соціальних послуг Торчинської селищної ради Волинської області

У рамках реалізації національного превентивного механізму працівники Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини здійснили відвідування Відділення стаціонарного догляду Центру надання соціальних послуг, що функціонує на території Торчинської громади.

На дату моніторингу у закладі проживає 34 особи, серед них 10 підопічних є внутрішньо переміщеними особами, евакуйованими із Луганської та Сумської областей.

Під час спілкування всі підопічні відзначили доброзичливе ставлення персоналу, належний догляд та якість харчування. У приміщеннях комфортний температурний режим. Заклад оснащений генератором, що дозволяє безперебійно функціонувати у разі відключення електроенергії.

Водночас моніторингова група зафіксувала низку зауважень, які потребують усунення. Зокрема, у житлових кімнатах відсутні кнопки виклику персоналу, що є важливим для оперативного реагування у разі погіршення стану здоров’я підопічних.

Також встановлено, що частина маломобільних мешканців понад рік не перебували на свіжому повітрі, що свідчить про необхідність організації регулярних прогулянок із забезпеченням належного супроводу та використанням технічних засобів мобільності й реабілітації.

Окрему увагу приділено внутрішньо переміщеним особам. У частини з них залишаються невирішені юридичні питання, пов’язані з оформленням документів, отриманням соціальних виплат та реалізацією інших прав. У зв’язку з цим адміністрації закладу рекомендовано невідкладно налагодити співпрацю з юристами системи безоплатної правничої допомоги та представниками громадських організацій для забезпечення належного правового супроводу.

Приміщення відділення також потребує проведення косметичного ремонту з метою усунення наслідків протікань даху та встановлення пандусу при вході до будівлі. За результатами візиту буде підготовлено звіт та надано відповідні рекомендації щодо усунення виявлених недоліків та покращення умов перебування підопічних.

Забезпечення гідних умов проживання та якісного догляду для людей, які перебувають у стаціонарних установах, залишається одним із пріоритетних напрямів роботи.

Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• на гарячу лінію: 0800501720;
• за тел. 044-299-74-08.