Гаряча лінія
Гаряча лінія
У межах Національного превентивного механізму відповідно до Факультативного протоколу до Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких що принижують гідність, видів поводження та покарання, на підставі статей 13, 191, 22 Закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» моніторинговою групою у складі працівників регіонального представництва та представника громадськості здійснено візит до приватного будинку для людей похилого віку та паліативної допомоги «Батьківський затишок» у місті Харків.
Будинок є приватним стаціонарним закладом соціального захисту, що створений для цілодобового проживання (перебування) та догляду за громадянами похилого віку та особами, які за станом здоров’я потребують стороннього догляду, соціально-побутового, медичного обслуговування та соціальних послуг.
Заклад розташований у триповерховій будівлі, кімнати в якій розраховані на розміщення від однієї до семи осіб. Працівниками закладу проводиться належне прибирання в спальних кімнатах та приміщеннях загального користування. Забезпечується догляд за особами похилого віку: надається допомога у годуванні, здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.
Моніторингова група звернула увагу на адаптацію будівлі закладу для осіб з інвалідністю, дотримання протипожежної безпеки, забезпечення гідних умов перебування, санітарно-гігієнічних умов, умов приватності та безбар’єрності на території закладу, забезпечення прав осіб на медичну допомогу, на зв’язок із зовнішнім світом. Окрім цього, учасники моніторингової групи мали змогу поспілкуватись з персоналом та підопічними щодо умов перебування та догляду у будинку.
Підопічні забезпечені власними шафами та тумбами для зберігання особистих речей, регулярним та за потреби дієтичним харчуванням, засобами особистої гігієни та змінним одягом, чистою змінною постільною білизною, предметами зв’язку із зовнішнім світом – телебачення та мережа Інтернет, умовами відпочинку всередині та ззовні будівлі пансіонату. Всіх підопічних з маломобільних категорій населення забезпечено кріслами колісними, милицями та іншими засобами відповідно до потреб осіб з інвалідністю.
Заклад обладнаний пожежною сигналізацією та засобами гасіння пожежі, що відповідає вимогам Правил пожежної безпеки в Україні, затвердженими наказом Міністерства внутрішніх справ України від 30.12.2014 № 1417.
В загалі заклад залишає приємні враження від умов утримування, щодо чистоти приміщень, відсутності неприємних запахів, відчувається турбота до клієнтів з боку адміністрації та персоналу закладу, пацієнти посміхаються, мають охайний вигляд та гарний настрій.
Водночас, моніторингова група зафіксувала недоліки, що впливають на дотримання прав людини. Зокрема, з’ясували, що деякі договори утримання (догляду) укладаються не з клієнтами, а з їх родичами, у той час, коли всі клієнти закладу є дієздатними особами. Не складаються індивідуальні плани надання соціальної послуги стаціонарного догляду на підставі результатів комплексного визначення та оцінки індивідуальних потреб підопічних.
Не всі приміщення закладу у повній мірі пристосовані до потреб осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, а саме:
Після проведення моніторингу його результати було обговорено з персоналом закладу, а також буде підготовлений звіт із відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини і громадянина можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: