22/07/2025 14:38

Моніторинг додержання прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації в умовах воєнного стану

У межах здійснення парламентського контролю за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина, працівниками представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Дніпропетровській області проведено безвиїзну перевірку діяльності Богданівської сільської ради Павлоградського району Дніпропетровської області (далі – сільська рада) щодо забезпечення прав громадян на звернення та доступ до публічної інформації в умовах воєнного стану.

За результатами аналізу офіційного вебсайту сільської ради встановлено низку порушень інформаційного законодавства.

Зокрема, на сайті відсутня базова контактна інформація: поштова адреса, електронна пошта, номери телефонів, розклад роботи. Не оприлюднено порядок організації та проведення особистого прийому громадян, графіки прийомів посадових осіб, правила запису на прийом, а також дані щодо розгляду звернень громадян, зокрема аналітична інформація за останні роки.

Також встановлено порушення вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації». Зокрема, на вебсайті не розміщено зразки заяв, форм для подання запитів, інструкції щодо їх заповнення, а також інформації про місця надання відповідних послуг та бланків. Відсутні загальні правила роботи установи, звіти, у тому числі щодо задоволення запитів на інформацію.

За результатами проведеного моніторингу підготовлено звіт із відповідними рекомендаціями щодо усунення виявлених недоліків.

Нагадуємо, що у разі порушення прав Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
• за номерами телефонів: 0 800 50 17 20; 044 299 74 08.