23/09/2024 09:30

Перевірка дотримання Департаментом соціального захисту населення Хмельницької ОДА права на звернення та інформацію

Головний спеціаліст Відділу сприяння роботі регіональних представництв Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Оксана Шейгец провела безвиїзну перевірку Департаменту соціального захисту населення Хмельницької обласної державної (військової) адміністрації (далі – Департамент), офіційна вебсторінка Ради: https://hmsoczahist.com.ua/.

За результатами перевірки вебсайту Департаменту на предмет дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» встановили наступне.

На сайті розміщена інформація про місцезнаходження Департаменту, контактні дані, зокрема номери телефонів приймальні громадян, по питаннях матеріальної допомоги та отримання пільгового транспорту (для осіб з інвалідністю) електронну адресу та номери телефонів структурних підрозділів соціального захисту населення у районах та містах обласного значення. Зазначені контактні дані є легкодоступними для громадян.

Під час перевірки здійснені контрольні дзвінки на контактні телефонні номери Департаменту (0382) 79-57-83 та (0382) 65-68-79. За  номером телефону (0382) 79-57-83 отримали консультацію від посадових осіб Департаменту, а також забезпечене право заявників на реєстрацію усного звернення. Утім, номер телефону (0382) 65-68-79 - тимчасово не працює.

На сайті розміщений графік прийому громадян керівником, його заступниками та працівниками відділів Департаменту.

За результатами перевірки вебсайту Департаменту, в частині оприлюднення публічної інформації відповідно до вимог частини першої статті 15 Закону України «Про доступ до публічної інформації» (далі – Закон) встановили, що розпорядником інформації забезпечується дотримання вимог Закону та оприлюднена інформація про:

• місію, функції, повноваження, основні завдання та напрями діяльності; нормативно-правові акти (накази Директора Департаменту) та проєкти наказів, що підлягають обговоренню; порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності; перелік послуг, що надаються Департаментом та іншими органами влади.

У розділі «Новини» систематично оприлюднюється соціально-важлива інформація для різних груп населення, в тому числі для внутрішньо-переміщених осіб та ветеранів.

Разом з тим, на офіційному вебсайті Департаментом не оприлюднено інформацію  про структуру та обсяг бюджетних коштів, порядок та механізм їх витрачання, структуру, принципи формування та розмір оплати праці, винагороди, додаткового блага директора Департаменту та його заступників; акти індивідуальної дії тощо. Окрім того, даний розпорядник не зареєстрований на Єдиному державному вебпорталі відкритих даних.

За результатами перевірки до Департаменту буде скерований відповідний лист реагування та надані рекомендації щодо усунення виявлених порушень.

Нагадуємо, що у разі порушення Ваших прав органами державної влади, органами місцевого самоврядування Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:

• за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;

• на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;

• на гарячу лінію: 0800501720;

• за тел. 044-299-74-08.